1.- DATOS DE IDENTIFICACION

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le indicamos que el sitio web zaruhotelboutique.com (en adelante la “Web”) es operado por BAEZA RUIZ HOTELES S.L. en adelante “EL TITULAR DE LA WEB”).

Nombre de dominio: zaruhotelboutique.com Nombre comercial: ZARÚ HOTEL BOUTIQUE Denominación social: BAEZA RUIZ HOTELES S.L. NIF: B70693262

Domicilio social: AVDA CASTILLA LA MANCHA, 31 45270 MOCEJÓN (Toledo)

Teléfono: 925114041

e-mail: direccion@zaruhotelboutique.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Toledo a los siguientes datos: Tomo 1778, Libro 0, Folio 155, Hoja To-46950, Sección 8

2.- ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Este Aviso Legal regula el acceso y utilización de la Web que EL TITULAR DE LA WEB pone a disposición de los Usuarios de Internet. Se entiende por USUARIO la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades de la Web.

El acceso y navegación de un Usuario por la Web implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal. EL TITULAR DE LA WEB puede ofrecer a través de la página web servicios que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

3.- CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LA WEB

El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Web, se compromete a utilizar los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de registro como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El Usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que EL TITULAR DE LA WEB ofrece a través de esta Web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:

1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

• Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del

terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL TITULAR DE LA WEB, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos, macros, applets, controles ActiveX, o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

• Obstaculizar el acceso a otros Usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL TITULAR DE LA WEB presta el servicio.
• Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes. EL TITULAR DE LA WEB se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, EL TITULAR DE LA WEB no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4-. CONDICIONES DE USO DE LA RED WIFI

BAEZA RUIZ HOTELES S.L., pone a disposición del cliente, la red wifi del establecimiento para el uso por el mismo y por los huéspedes que lo acompañan.

El cliente y los huéspedes deben hacer un buen uso de la red wifi comprometiéndose a la aceptación de las condiciones que se exponen, obligándose el cliente a facilitarlas al resto de huéspedes:

4.1.  Condiciones generales de acceso a la red WIFI

• Las presentes condiciones de uso de los servicios de acceso a la red wifi de BAEZA RUIZ HOTELES S.L.. Tienen como finalidad regular su utilización y determinar las condiciones de acceso a los contenidos y servicios que, a través de Internet, estarán a disposición del usuario. El acceso vía wifi tiene carácter gratuito para los usuarios, y se da dentro de las instalaciones de BAEZA RUIZ HOTELES S.L. en adelante EL TITULAR DE LA WEB, es decir, en régimen de autoprestación. Por tanto su uso está sujeto estas condiciones de uso.

• La duración del servicio se limita al tiempo en el que el usuario se mantenga conectado a los servicios de wifi.
  • EL TITULAR DE LA WEB no suministra directamente ningún tipo de asistencia técnica o tecnológica ni fuente de alimentación.
  • El usuario, al acceder al servicio wifi, declara ser mayor de edad y acepta expresamente las presentes condiciones de uso.
  • Los menores de edad, para acceder y usar los servicios wifi, necesitan obligatoriamente autorización de sus tutores y/o representantes legales. EL TITULAR DE LA WEB informa a los tutores y/o representantes legales del menor al que se facilita un acceso libre y transparente a Internet, lo cual permite el acceso a contenidos o servicios que pueden no ser apropiados o que pueden estar prohibidos para los menores.

• El TITULAR DE LA WEB dispone de un ancho de banda para el acceso a Internet limitado, en el que el acceso wifi se realiza a través de una infraestructura de red compartida, por lo cual la velocidad de acceso y

fiabilidad del servicio puede variar o incluso ser imposible el acceso a Internet dependiendo de numerosos factores ajenos a El TITULAR DE LA WEB, indicando a título enunciativo pero no limitativo:

• Las capacidades de su aparato o dispositivo con conexión wifi.
  • La calidad de la propia señal wifi dependiendo de la localización desde la que se desee conectar.
  • La cantidad de usuarios conectados simultáneamente, etc.

Por todo lo expuesto en este apartado no se le garantiza el acceso a Internet en todo momento, ni de forma continua, segura o libre de fallos. Asimismo, no se responsabiliza de la inestabilidad, inseguridad y lentitud del acceso, o si este no estuviera disponible. El TITULAR DE LA WEB declina cualquier responsabilidad que de todo ello pudiera derivarse.

• Los tráficos soportados en este acceso de Internet son: navegación Web (http:), Navegación Web Segura (https), Correo entrante (POP3) y Correo Saliente (SMTP). Otros tráficos derivados del uso de software o servicios con prestaciones de videoconferencias, están limitados a la capacidad del servicio en cada momento o no podrían funcionar (vídeo streaming, juegos online, etc.). El tráfico P2P no está permitido.

4.2  Obligaciones de los usuarios

• El usuario es responsable de proveerse su propio dispositivo para acceder a Internet.

• En el caso de menores autorizados por sus tutores y/o representantes legales, son estos últimos los exclusivos y únicos responsables de controlar y decidir los contenidos o servicios adecuados para los menores a su cargo.
  • El usuario se compromete a usar el servicio de acceso wifi de forma diligente y correcta, y se compromete a no utilizarlo para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, así como a no realizar ningún tipo de uso que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del servicio, los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático accesible a través de Internet. El TITULAR DE LA WEB declina cualquier responsabilidad que de todo ello pudiera derivarse con toda la extensión que permita el ordenamiento jurídico. Con carácter enunciativo, pero no limitativo, no se permiten intercambiar contenidos que incluyan material:

• Que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
  • Ofensivo para la comunidad y la moral pública.
  • Que suponga apología del terrorismo, racismo, u otras conductas ilegales.
  • Pornográfico, especialmente el que atente contra menores.
  • Amenazadores, difamatorios o que inciten a la violencia.
  • Con contenidos ilegales o ilícitos de cualquier naturaleza.

Asimismo, igualmente a título enunciativo, pero no limitativo, el usuario se compromete a no:

• Utilizar lenguaje difamatorio, amenazante o que sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas físicas y jurídicas.
  • Acceder ilegalmente o sin autorización a sistemas, o redes que pertenezcan a otra persona, o a tratar de superar medidas de seguridad del sistema de otra persona (“hacking”), cualquier actividad que pueda ser usada como causante de un ataque a un sistema (escaneo de puertos,etc.),
  • Distribuir virus, gusanos, troyanos a través de Internet, o cualquier otra actividad destructiva; distribuir información acerca de creación o transmisión de virus por Internet, gusanos, troyanos, saturación,

“mailbombing”, o ataques de denegación de servicio; creación o gestión de bootnets; asimismo, actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas o la realización de “spamming”.

• Realizar un uso fraudulento de la dirección IP proporcionada en cada acceso.
  • Llevar a cabo cualquier otra forma que sea contraria, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución.
  • El TITULAR DE LA WEB se reserva el derecho a suspender y/o bloquear el servicio de forma inmediata y sin previo aviso en caso de detectar usos del servicio incumpliendo lo dispuesto en este punto 2.

4.3. Responsabilidades de uso de la red wifi

El usuario acepta y comprende que el acceso y uso al servicio wifi es bajo su propia responsabilidad; El TITULAR DE LA WEB no asume responsabilidad alguna respecto a los usos que haga de este servicio, ni de los datos o informaciones transferidas desde el mismo. Asimismo, se excluye cualquier tipo de garantía o responsabilidad por la utilización del servicio. Únicamente a título enunciativo, pero no limitativo, la exoneración de responsabilidad de El TITULAR DE LA WEB comprende cualesquiera responsabilidades derivadas de la información transmitida por los usuarios a través del canal suministrado por este servicio de acceso, los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al uso indebido de este servicio, la realización por parte de los usuarios de accesos no autorizados a sitios protegidos de Internet, utilizando cualquier técnica de hacking, cracking, etc., los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse al conocimiento que puedan tener los terceros del uso de Internet que pueda hacer el usuario o que pueda deberse al acceso y, en su caso, a la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación de cualquier modo de los contenidos y comunicaciones de toda clase que los usuarios transmitan, difundan, almacenen, pongan a disposición, reciban, obtengan o accedan a través del servicio.

4.4 Datos personales en el servicio de red wifi

Para utilizar el acceso a Internet a través de nuestro servicio wifi, El TITULAR DE LA WEB podrá solicitarle como usuario que cumplimente ciertos formularios de registro con datos personales, que serán tratados por BAEZA RUIZ HOTELES S.L. como Responsable del tratamiento de los mismos, asimismo le informamos que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fines y legitimación del tratamiento: prestar el servicio solicitado en base a estas condiciones generales (art. 6.1.b GDPR)

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Interesado:

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

AVDA CASTILLA LA MANCHA, 31 – 45270 MOCEJÓN (Toledo). E-mail: direccion@zaruhotelboutique.com. Puede ejercer el derecho de reclamación en la web de la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es

Más información en la política de privacidad de nuestra web zaruhotelboutique.com

5.  PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

EL TITULAR DE LA WEB por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, o bien de sus licenciantes o colaboradores, así como de los elementos contenidos en la misma, a título enunciativo, pero no limitativo: estructura, diseño, código fuente, textos, fotografías, gráficos, imágenes, sonido, audio, vídeo, iconos, tecnología, software, códigos fuente, diseño gráfico, así como los logos, marcas y demás signos distintivos.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EL TITULAR DE LA WEB salvo que medie previa y expresa autorización y no atribuye al Usuario derecho algo sobre los mismos.

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace deberán contar previamente con autorización expresa de EL TITULAR DE LA WEB.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la Web. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Web.

6.  EXCLUSION DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

EL TITULAR DE LA WEB realiza sus máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la Web, aunque no garantiza su inexistencia en el acceso a la misma, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado.

Tanto el acceso a la Web, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en los mismos es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

EL TITULAR DE LA WEB no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar al sistema informático del Usuario (hardware y software), falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, ni de la información y contenidos almacenados en foros, chats, blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la Web.

No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en la LSSI, EL TITULAR DE LA WEB se pone a disposición de todos los Usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, para colaborar de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que

existe en la Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, rogamos se ponga en contacto con nosotros.

7.- ADVERTENCIA DE SEGURIDAD EN COMUNICACIONES FINANCIERAS:

Especialmente, el Usuario es advertido sobre el riesgo de fraude en los pagos mediante la interceptación de comunicaciones digitales. EL TITULAR DE LA WEB establece un protocolo obligatorio de doble verificación telefónica para cualquier modificación de datos bancarios. El incumplimiento de este protocolo por parte del Usuario, realizando pagos a cuentas no confirmadas verbalmente por el canal oficial, exonerará a EL TITULAR DE LA WEB de cualquier responsabilidad derivada de pagos a cuentas fraudulentas, considerándose la obligación de pago original como no satisfecha.

8.- MENORES DE EDAD

No recopilamos ni solicitamos información personal de forma intencionada a ningún menor de edad. Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para acceder a algunos de nuestros servicios puede ser necesario que el usuario nos suministre información. El TITULAR DE LA WEB tratará estos datos cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), y conforme a las condiciones publicadas en su Política de Privacidad, con sujeción a lo establecido en las condiciones particulares de los distintos servicios que se puedan ofrecer.

10. GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES:

Gestión de incidencias y reclamaciones: De conformidad con la Ley 10/2025, la entidad dispone de canales específicos y gratuitos para la atención de quejas y reclamaciones. Se designan como canales oficiales preferentes para la obtención inmediata del número de incidencia y el inicio del cómputo de plazos legales de resolución los siguientes: direccion@zaruhotelboutique.com y/o el teléfono 925114041

• Gestión de Valoraciones en Plataformas de Terceros: El sitio web puede mostrar reseñas u opiniones gestionadas por proveedores externos (como Google Business Profile). La entidad informa que:
  • Verificación: Dichas valoraciones son publicadas directamente por los usuarios en plataformas ajenas a nuestro control técnico. Por tanto, la entidad no ha procedido , con carácter general, a la verificación de la autenticidad de dichas opiniones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
  • Canal de Reclamación: Las interacciones en plataformas externas no sustituyen a los canales oficiales de atención al cliente, anteriormente indicados.
  • Derecho de Réplica: La entidad se reserva el derecho de responder a las reseñas en dichas plataformas para garantizar la transparencia y el equilibrio informativo, tratando los datos del autor conforme a lo estipulado en la Política de Privacidad.

11. ENLACES DE TERCEROS

En el caso de que en la Web se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet, como en el caso de las redes sociales, EL TITULAR DE LA WEB no ejercerá ningún tipo de control sobre estos lugares y contenidos, no asumirá responsabilidad en ningún caso por los contenidos de algún enlace perteneciente a otros sitios Web ajenos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

12. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que EL TITULAR DE LA WEB tenga conocimiento del uso de los servicios facilitados por la Web para actividades que eventualmente puedan ser atentatorias contra derechos de terceros o constitutivas de actos ilícitos, se podrán emprender todas las medidas que sean necesarias para evitar la continuación de estas actividades, y se reserva el derecho de iniciar las acciones legales oportunas.

Si algún Usuario tiene conocimiento de que cualquier clase de información publicada en la Web o facilitada a través de la misma es ilícita, lesiva de derechos de terceros, contraria a lo establecido en el presente Aviso legal o, de cualquier otro modo, nociva o contrarias a la moral, usos y costumbres, puede ponerte en contacto con nosotros y le atenderemos a la mayor brevedad posible.

13. PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través de la Web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal

14. DERECHO DE EXCLUSIÓN

El TITULAR D ELA WEB se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan el presente Aviso Legal.

15. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

EL TITULAR DE LA WEB se reserva el derecho a actualizar oportunamente este Aviso Legal, por lo que puede que dese comprobarla cada vez que visite la Web.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre EL TITULAR DE LA WEB y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales más cercanos a MOCEJÓN.

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